Política de Frete

A A Dora Adora Doces Saudáveis trabalha para que seus produtos cheguem até você com qualidade, segurança e no melhor tempo possível, respeitando as características de alimentos artesanais e perecíveis.


1. Modalidades de entrega:

As entregas podem ocorrer por meio de:

  • Entrega local por motoboy ou frota parceira

  • Transportadoras contratadas

  • Plataformas de delivery (quando aplicável)

  • Retirada em loja (quando disponível)

As modalidades disponíveis variam conforme localidade, data e tipo de produto.


2. Prazo de entrega:

  • O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

  • Os prazos informados são estimativas, podendo variar por fatores externos como trânsito, clima, alta demanda ou períodos sazonais (Páscoa, Natal, Datas Comemorativas).

  • Produtos artesanais podem ter prazo adicional de produção, sempre informado no momento da compra.


3. Valor do frete:

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP, peso, volume e modalidade escolhida.

  • Promoções de frete grátis podem ser oferecidas por tempo limitado e estarão claramente indicadas no site.


4. Condições para produtos perecíveis:

Por se tratarem de alimentos perecíveis:

  • As entregas devem ser recebidas pelo destinatário ou responsável indicado.

  • Não nos responsabilizamos por:

    • Impossibilidade de entrega por ausência no local

    • Endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente

    • Atrasos decorrentes de fatores externos à nossa operação

Caso a entrega não seja concluída por esses motivos, não haverá reenvio ou reembolso do frete.


5. Conferência no recebimento:

Recomendamos que o cliente:

  • Confira o pedido no ato da entrega

  • Verifique se a embalagem está íntegra

Em caso de avaria visível, o cliente deve recusar o recebimento ou entrar em contato conosco em até 24 horas, com fotos do produto.


6. Áreas atendidas:

  • As entregas são realizadas conforme a abrangência logística disponível no momento da compra.

  • Algumas regiões podem ter restrições de entrega para determinados produtos.


7. Tentativas de entrega:

  • Em geral, é realizada 1 tentativa de entrega para pedidos perecíveis.

  • Novas tentativas podem gerar custos adicionais, que serão de responsabilidade do cliente.


8. Canais de contato:

Para dúvidas sobre frete, prazos ou acompanhamento do pedido:

📧 E-mail: contato@adoraadora.com
📲 WhatsApp: +55 11 94047-2026


💜 Compromisso Dora Adora:

Cada entrega carrega cuidado, responsabilidade e o nosso propósito de oferecer doces saudáveis com qualidade e inovação, respeitando o tempo, o ingrediente e a experiência do consumidor.

Sobre a loja

Descubra a melhor seleção de doces saudáveis na loja A Dora Adora. Oferecemos opções veganas, sem açúcar, sem lácteos, sem glúten e low carb. Para quem Adora Doces Saudáveis.

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